Polisi Privasi

1. Apa yang kami kumpul

Pemilik dan staf: nama, alamat e-mel, nombor telefon, pilihan bahasa anda, dan maklumat perniagaan yang anda masukkan — unit, kadar, tempahan dan invois.

Tetamu: butiran yang direkodkan oleh pemilik, atau yang diisi tetamu dalam permintaan tempahan — nama, nombor telefon, alamat e-mel, dan nombor IC atau pasport jika pemilik merekodkannya. Tetamu yang memberi ulasan memberi penarafan bintang dan komen pilihan.

Apabila seseorang menghantar permintaan tempahan atau menyertai senarai menunggu, kami menyimpan cincangan sehala alamat IP mereka sehingga 24 jam untuk mengehadkan penghantaran berulang. Alamat IP itu sendiri tidak disimpan.

Kedua-dua borang ini juga menggunakan Cloudflare Turnstile untuk menyekat penghantaran automatik. Turnstile hanya berjalan selepas anda mula mengisi borang, dan Cloudflare memproses maklumat teknikal daripada pelayar anda untuk semakan ini.

Kami tidak menggunakan penjejak iklan atau analitik.

2. Mengapa kami menggunakannya

Hanya untuk menjalankan perkhidmatan: memaparkan tempahan dan kalendar anda, menghantar e-mel tempahan dan peringatan, menyediakan invois, dan mengebil langganan serta komisen tempahan anda.

Pemilik memutuskan butiran tetamu yang hendak direkodkan. Kami menyimpannya untuk pemilik dan tidak menggunakannya untuk tujuan lain.

3. Apa yang dipaparkan secara awam

Halaman tempahan unit memaparkan apa yang pemilik terbitkan sahaja: butiran unit, gambar, kadar, tarikh kosong dan ulasan yang diluluskan. Ulasan memaparkan penarafan, komen dan tarikh — tidak pernah nama tetamu.

Gambar yang dimuat naik pemilik ialah fail awam yang boleh dibuka oleh sesiapa yang ada pautannya. Sebelum disimpan, gambar ditukar dan data lokasi (GPS) serta maklumat kamera lain di dalam fail dibuang.

Nombor WhatsApp pemilik muncul pada halaman tempahan hanya jika pemilik menghidupkannya.

Nombor IC atau pasport tetamu tidak pernah dipaparkan pada mana-mana halaman awam.

Pautan kalendar yang dikongsi dengan Airbnb, Booking.com atau Google Calendar mengandungi tarikh tempahan sahaja — tiada nama tetamu atau harga. Panduan tetamu yang dibuka daripada kod QR unit hanya memaparkan nama unit itu dan panduan yang ditulis pemilik.

4. Di mana data disimpan dan siapa yang memprosesnya

Data disimpan dalam pangkalan data Supabase. Laman web berjalan di Cloudflare. E-mel dihantar melalui Resend. Bayaran langganan dikendalikan oleh CHIP. Penyedia ini memproses data hanya untuk menyediakan bahagian perkhidmatan mereka.

Setiap pemilik hanya boleh melihat data sendiri; akses dikuatkuasakan dalam pangkalan data itu sendiri. Butiran akaun pembayaran dan butiran bank untuk pembayaran keluar disulitkan sebelum disimpan.

5. Kuki

Kami menggunakan kuki log masuk untuk memastikan anda kekal log masuk, dan kuki yang mengingati pilihan bahasa anda selama setahun. Kami tidak menggunakan kuki iklan.

6. Eksport, penyimpanan dan pemadaman

Anda boleh mengeksport tempahan, tetamu dan unit anda sebagai CSV bila-bila masa, termasuk selepas membatalkan langganan.

Selepas anda membatalkan, data anda disimpan. Jika akaun anda tidak aktif selama 90 hari, data anda dipadam, dan kami memaklumkan anda sebelum itu berlaku.

Rekod bil (invois dan komisen) disimpan untuk akaun kami, tetapi nama, alamat e-mel dan nombor telefon pemilik padanya dibuang.